El dueño del teléfono lo tenía conectado con el USB a su ordenador cuando, de repente y sin motivo aparente, explotó. Seguramente aturdido, se acercó al distribuidor donde lo adquirió con intención de repararlo. En la tienda (AT&T) se le iba a hacer la sustitución del terminal tras consultar con Apple que alegó que el cable USB podría estar defectuoso ocasionando el desperfecto.
Al iPhone 4 no le precede la buena fama, sino todo lo contrario, y aún así es uno de los teléfonos más vendidos del momento, tanto que el distribuidor de AT&T no tenía stock en el momento del suceso.
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