Portabilidades en 24 horas

Hoy, 4 de junio de 2012 llega uno de los cambios más esperados en España en el sector de las telecomunicaciones: la portabilidad en tan solo 24 horas.

Las operadoras tendrán que realizar desde hoy las gestiones para "retener" a los clientes de otra manera, deberán apostar por fidelizar a los clientes creando servicios que generen valor a la compañía, evitando el proceso administrativo que conlleva el hecho de ofertar mejores condiciones o teléfonos al cliente descontento que se marcha de la compañía, ya que el tiempo disminuye considerablemente (hasta el pasado día 31 de mayo, las portabilidades de línea se hacían efectivas en 6-7 días, en los que el punto de "no retorno" estaba entre los días 3 y 4 de la solicitud; mientras que ahora el tiempo para realizar las tareas de retención se reduce a menos de 10 horas).

Podemos decir que en estos momentos se abre una nueva guerra en la que veremos quien es el que lleva la iniciativa con más éxito a la hora de mantener su cartera de clientes.

Las grandes compañías de España por el momento mantienen su política de precios (tarifas) exceptuando a Orange, que subvenciona los terminales a la hora de realizar una portabilidad sea cual sea el operador de procedencia, y por contrapartida, Movistar que ofrece terminales subvencionados a los clientes con contrato de Orange.

¿Entrarán "los grandes" a competir con las tarifas de los OMV? La suerte está echada.

Nuevo apartado: Pruebas de gadgets

Una vez más tratamos de volver a la carga con nuevos contenidos, más actualizados, con mayor frecuencia.

Para ello necesitamos mucho más que tiempo, ganas y un lector de feeds.

Necesitamos tener información de primera mano, poder experimentar con las sensaciones de nuevos terminales, tenerlos con nosotros para poder exprimir hasta la última gota de ellos, probar los accesorios o conocer simplemente información por parte de fabricantes y distribuidores que confíen en nuestra manera de transformar esas experiencias en palabras, para daros a conocer a todos los que pasáis por aquí la realidad de lo que se encuentra en el mercado.

Para ello hacemos desde aquí un llamamiento a los departamentos de márketing de las empresas que de una manera u otra habéis llegado a dar con nosotros:

Community Managers y Product Managers del mundo:

Hacednos llegar vuestras notas de prensa a través de nuestro correo electrónico o nuestro Twitter (@movigadgets) toda la información que nos podáis facilitar será bien recibida, leída con detenimiento y analizada, para posteriormente determinar si pudiera ser de interés para nuestros lectores.

Todos los artículos se escribirán de manera gratuíta y por ello serán imparciales, aunque respetuosos y con posibilidad de argumentar aquello con lo que no se esté de acuerdo en los comentarios de la noticia.

Gracias por vuestro tiempo,

El equipo de movigadgets.com

Redcoon se asocia al grupo Media-Saturn

Redcoon nos notifica vía Twitter que la información que hay en el artículo "Media Markt compra Redcoon" es errónea. Media Markt no ha comprado Redcoon, sino que ésta empresa entra a formar parte del grupo Media-Saturn (Metro AG).

Adjunto la nota de prensa de Europa Press:

El grupo europeo de distribución de electrónica de consumo Media-Saturn ha ampliado su estrategia de expansión en el mercado 'online' con la adquisición de la tienda por Internet de productos de electrónica de consumo Redcoon.

Con esta operación, la compañía añade a su portafolio a una empresa puntera en el canal 'online', que además aporta a Media Markt y Saturn el concepto 'multichannel'.

En concreto, esta estrategia dual -'multichannel' y digital- significa que en el futuro el Grupo Media-Saturn será capaz de transferir su posicionamiento de liderazgo en Europa del modelo tradicional hacia el segmento 'online', en constante crecimiento.

El consejero delegado del consejo de administración de Media-Saturn, Horst Norberg, destacó que la adquisición de Redcoon "encaja perfectamente" en la cartera de Media-Saturn, ya que le permite "acceso al segmento 'online' en Alemania y en otros nueve países europeos, incluyendo España".

La adquisición está sujeta a la aprobación por parte de las autoridades antimonopolio. Las partes han acordado no revelar el precio de compra.

Redcoon fue fundada en 2003 en Aschaffenburg (Alemania) y vende aproximadamente 24.000 productos distintos cubriendo distinta categorías de electrónica de entretenimiento, ordenadores, cámaras, telecomunicaciones, electrodomésticos, libros, bricolaje y jardín, deportes y fitness, instrumentos musicales y accesorios a través exclusivamente de internet.

La compañía opera en diez países europeos y es en la actualidad una de las tiendas 'online' de electrónica líderes con más de tres millones de clientes e ingresos de 354 millones de euros en el año financiero 2009/2010.

Facebook será investigado por filtraciones

Antes o después tenía que pasar, y es que el gigante Facebook, la red social mayor del mundo, será investigada por la Agencia de Protección de Datos de España por filtrar datos personales de sus usuarios a empresas. Esta investigación llevará a una multa económica, pero, ¿Qué pasa con los datos? Pues nada, antes o después los utilizaran.

Las filtraciones las llevan a cabo las empresas de aplicaciones que tanto enganchan a los usuarios, como por ejemplo, FarmVille, Mafia Wars, Texas HoldEm, y otros tantos. Gracias a los datos filtrados mediante el Facebook ID, el cuál permite acceder a datos personales como la edad, el sexo, el trabajo, lugar de residencia e incluso las fotos, independientemente de haber marcado en el perfil dicha información como datos privados.

Ha sido FACUA, la Asociación de Consumidores en Acción, la que ha solicitado a la Agencia de protección de datos que investigue este caso. Y a comunicado, " La filtación de datos privados deben tener duras consecuencias para las firmas que hayan incurrido en ella y los gobiernos de todos los países donde opera Facebook deben adoptar medidas para proteger los derechos de los usuarios". Medidas, que rápido han tomado algunos países, como es el caso de Estados Unidos, donde dos congresistas se han dirigido a Mark Zuckberg, CEO de Facebook para que de explicaciones sobre esta falta de protección y el número de víctimas de este escándalo.

Lo que queda claro, es que internet no es un lugar seguro, y el dinero todo lo puede. Sabemos este caso, pero pensando, ¿En cuántas páginas has dado tus datos personales? y ¿ cuántas empresas habrán hecho lo mismo? No nos podemos fiar de nadie.

Ya sabes tu disfraz de Halloween? Te damos una idea

Si tienes un terminal smartphone, sabrás de que vamos a hablar... sí, exacto, de Angry Birds, ya disponible para iPhone, Android y desde hace unos días también para Symbian^3 . Este juego está teniendo un gran éxito, tal es así, que podrían sacar una película sobre el juego.


Pues ese éxito parece que se verá reflejado este fin de semana, en Halloween, como he podido ver en la web de mobilecrunch. Con las siguientes imágenes, hay desde cojines, pasando por alfombras, hasta disfraces para niños y adultos. Si no tienes ninguna idea, esta es muy original.



Imagenes: mobilecrunch

El iPhone 4 se retrasa (de nuevo)

Si hace unos días hablábamos del avistamiento de un iPhone 4 en blanco, con lo que sospechábamos, estaba más cerca de lo que creíamos, ahora Apple lo desmiente, y da como fecha próxima de llegada al mercado la primavera del 2011.

Con esta noticia, dada por la portavoz de Apple, Trudy Muller, cambia la fecha prevista para la comercialización de este modelo, dada por Steve Jobs a finales de Julio. Recordemos;

"Los modelos de color blanco del nuevo iPhone 4® de Apple continuan siendo más complejos de fabricar de lo que esperábamos inicialmente, y como resultado no estarán disponibles hasta una fecha posterior dentro de este mismo año. La disponibilidad de los modelos iPhone 4 de color negro no se ve afectada"

Trudy Muller se ha disculpado en nombre de Apple con estas palabras, "Lamentamos decepcionar de nuevo a los clientes que están esperando el iPhone en Blanco", sin dar detalles del porqué de dicho nuevo retraso.

Cadaveres en "Street View" Brasil

La implantación de la tecnología Street View en Brasil está trayendo la polémica, todo está motivado por la aparición de imágenes inapropiadas tomadas por los Google Car's. Entre ellas, las más escandalosas son dos imagenes en las que aparecen cadáveres en las calles Avenida Presidente Vargas (Río de Janeiro) y en la zona de Belo Horizonte.

Google ha pedido a los usuarios de Street View que observen alguna imagen desagradable o inapropiada lo denuncien a Google para eliminar dichas imagen, al igual que ya han sido eliminadas las imágenes mencionadas. ( Imagen 1, Imagen 2)

Brasil es un País problemático, con una proporción relativamente alta de solicitudes de eliminación de datos de Google. Y desde la implantación del sistema a principios de Octubre, Google está teniendo problemas para mantenerlo, y con estos sucesos, la cosa se complica cada vez más.

En otras ocasiones han ocurrido sucesos similares con Street View, una vez en Australia y otra en Reino Unido. Pero en ambos casos no se trataba de casos tan duros, en Australia fue muy comentada la foto de un hombre que se había desmayado tras llorar a un ser querido. Y en Reino Unido una niña de 10 años haciéndose pasar por muerta para molestar a un amigo.